Reglas claras para comprar, vender y coordinar envíos dentro de CABA con Stepfour.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
S4 es una plataforma tecnológica que conecta a personas que quieren vender su ropa de segunda mano con personas que quieren comprarla. S4 no es dueña de las prendas publicadas, no tiene inventario propio y actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico y gestor logístico.
Coordinamos la entrega de tu compra en CABA lo más rápido posible desde que se confirma el pago, pero no garantizamos un tiempo exacto: depende de la zona, la disponibilidad y las condiciones del momento. S4 no se hace responsable por demoras ocasionadas por fuerza mayor, clima extremo, cortes de calle, piquetes o problemas de tránsito excepcionales. En caso de demora, te mantendremos informado.
Publicar y vender en S4 es gratis: no cobramos comisión sobre tus ventas. Si en el futuro eso cambia, lo vamos a comunicar con anticipación y solo aplicará a ventas nuevas.
El precio de la prenda vendida se transfiere al CBU/CVU indicado por el vendedor únicamente después de que el comprador haya recibido la prenda con éxito.
El vendedor es el único responsable de que la prenda sea original y coincida exactamente con las fotos, el talle y la condición indicados en la publicación.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Para que S4 funcione, necesitamos tu nombre, dirección de entrega o retiro en CABA, número de teléfono de WhatsApp y correo electrónico.
Usamos tus datos exclusivamente para coordinar el retiro y la entrega de las prendas, comunicarnos con vos sobre el estado de tu pedido y realizar las transferencias bancarias correspondientes a tus ventas.
S4 jamás venderá, alquilará ni compartirá tu base de datos con terceros para fines publicitarios. Tus datos exactos de domicilio solo se comparten temporalmente con el rider asignado a tu envío.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Para mantener la agilidad del servicio en nuestro MVP, no aceptamos devoluciones por cuestiones de talle, calce o arrepentimiento de compra. Si la prenda no te queda como esperabas, te invitamos a republicarla en S4.
Si recibís una prenda que tiene roturas, manchas graves o no es la marca/modelo que el vendedor publicó, tenés 24 horas desde la recepción para reportarlo en la app. S4 revisará el caso y, de comprobarse, reembolsará el 100% del dinero.
Si un vendedor envía reiteradamente prendas en mal estado o distintas a lo publicado, su cuenta será suspendida permanentemente de la plataforma S4.