Reglas claras para comprar, vender y coordinar envíos dentro de CABA con Stepfour.
Última actualización: 30 de marzo de 2026
S4 es una plataforma tecnológica que conecta a personas que quieren vender su ropa de segunda mano con personas que quieren comprarla. S4 no es dueña de las prendas publicadas, no tiene inventario propio y actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico y gestor logístico.
Nuestro objetivo es entregar tu compra en CABA en 40 minutos desde que se confirma el pago. Sin embargo, este es un tiempo estimado bajo condiciones normales. S4 no se hace responsable por demoras ocasionadas por fuerza mayor, clima extremo, cortes de calle, piquetes o problemas de tránsito excepcionales. En caso de demora, te mantendremos informado en tiempo real.
Publicar en S4 es gratis. S4 cobra una comisión fija del 15% sobre el precio final de venta de cada prenda en concepto de uso de plataforma y gestión logística. El vendedor verá exactamente cuánto dinero recibirá en mano antes de publicar la prenda.
El dinero de la venta, descontando el 15% de comisión, se transferirá al CBU/CVU indicado por el vendedor únicamente después de que el comprador haya recibido la prenda con éxito.
El vendedor es el único responsable de que la prenda sea original y coincida exactamente con las fotos, el talle y la condición indicados en la publicación.
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Para que S4 funcione, necesitamos tu nombre, dirección de entrega o retiro en CABA, número de teléfono de WhatsApp y correo electrónico.
Usamos tus datos exclusivamente para coordinar el retiro y la entrega de las prendas, comunicarnos con vos sobre el estado de tu pedido y realizar las transferencias bancarias correspondientes a tus ventas.
S4 jamás venderá, alquilará ni compartirá tu base de datos con terceros para fines publicitarios. Tus datos exactos de domicilio solo se comparten temporalmente con el cadete asignado a tu envío.
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Para mantener la agilidad del servicio de 40 minutos en nuestro MVP, no aceptamos devoluciones por cuestiones de talle, calce o arrepentimiento de compra. Si la prenda no te queda como esperabas, te invitamos a republicarla en S4.
Si recibís una prenda que tiene roturas, manchas graves o no es la marca/modelo que el vendedor publicó, tenés 24 horas desde la recepción para reportarlo en la app. S4 revisará el caso y, de comprobarse, reembolsará el 100% del dinero.
Si un vendedor envía reiteradamente prendas en mal estado o distintas a lo publicado, su cuenta será suspendida permanentemente de la plataforma S4.